Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ga62 cung cấp tại địa chỉ ga62.org, bao gồm trang web, ứng dụng di động, và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Văn bản này mô tả cách ga62 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ga62, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

ga62 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ga62.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị, thông tin phần cứng khi sử dụng ứng dụng di động.

ga62 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

ga62 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

ga62 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, thông tin có thể được chia sẻ:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho ga62. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích riêng.
3. Yêu cầu pháp lý: ga62 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
4. Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, ga62 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan theo quy định pháp luật.

ga62 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ga62 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ga62 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ga62 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

ga62 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của ga62.

ga62 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ga62 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi ga62 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định p háp luật).
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ga62 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ga62 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đó.
6. Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ga62 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

ga62 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• ga62 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc giúp ga62 xác nhận độ tuổi của thành viên trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại ga62, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

ga62 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

1. Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ga62.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
3. Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga62 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ga62 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 60 phút
• Live Chat: Truy cập ga62.org và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, ga62 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và thời gian dự kiến hoàn thành.